top of page

מדיניות שינויים וביטולים

על מנת לספק חווית שירות גבוהה כל סיורי הילדים והנוער הם בעלי מספר מקומות מוגבל. זו על מנת לשמור את ההדרכה קרובה ויחס אישי לכל ילד וילדה במהלך הסיור.

על מנת להרשם לסיורים יש צורך בתשלום מקדמה מראש.

גובה המקדמה הוא בהתאם לסיור שבחרתם (סיור הכרות / סיור קולינרי וכדומה).
יתרת התשלום תעשה במזומן ישירות למדריכה ביום הסיור.
את סכום המקדמה והיתרה ניתן למצוא בפירוט של כל סיור בעת הרכישה.

מזג אויר:
הסיורים שלנו מתקיימים בכל מזג אוויר - גשם, שמש ומה שביניהם (למעט תנאי מזג אויר קיצוניים, במקרה זה תגיע הודעת ביטול והכסף יוחזר במלואו), כך שאל תשכחו להתלבש בהתאם ולהצטייד במטריה / כובע וציוד נלווה.

הגעה בזמן: 
הסיורים שלנו מתחילים בשעה שנקבעה. חשוב להגיע לתחנות בסיורים בשעה היעודה, לשמור על קצב מתאים ולא לייבש משתתפים אחרים שהגיעו בזמן :)
האחריות להגעה בשעה היעודה היא שלכם בלבד. בעת ההרשמה תקבלו פרטים על נקודת המפגש, מיקום ב"גוגל מפות", תמונה והמלצות על דרכי הגעה.
לאחר תחילת הסיור מאד קשה עד בלתי אפשרי להצטרף לקבוצה.

שינויים במסלולים:
מסלולי הסיורים שאירופה הצעירה מציעה למשפחות תוכננו בקפידה ומתאימים לכל ימות השנה. עם זאת חלק מהמקומות שמצויינים במסלולים נתונים לשינוי לפי תאריכים ושעות פתיחה דינמיים שלא נתונים לשליטתנו. במידה ויחולו שינויים במסלול ניידע בהקדם האפשרי ונפעל בתיאום איתכם להחלפת נקודות העניין ו/או האתרים שבמסלול. 

ביטולים ושינויים:

הסיורים שאירופה הצעירה מציעה הינם פרטיים, או בעלי מספר מקומות מוגבל. שריון תאריכים ומקומות משמעותו שאף אדם או קבוצה לא יכולים להצטרף באותו היום. אנו משתדלים להיות גמישים, וכמובן שאם ניתן נזיז תאריכי סיור לפי בקשתכם למועד אחר, ללא כל תשלום נוסף מצידכם. 

 

ביטול השתתפות בסיור קבוצתי:

ניתן לבטל את ההשתתפות בסיור עד 10 ימים לפני המועד וכספכם יוחזר לכם בניכוי 20% דמי ביטול מעלות הסיור הכוללת.

במידה ואתם מבטלים את השתתפותכם בסיור בהתראה של 10 ימים עד 3 ימים לפני מועד הסיור יוחזר לכם כספכם בניכוי 30% מעלות הסיור הכוללת. 

במידה ותבטלו את השתתפותכם תוך פחות מ-72 שעות לפני מועד הסיור לא תהיו זכאים להחזר על המקדמה ששולמה.

ביטול סיור פרטי:

ניתן לבטל סיור פרטי עד 15 ימים לפני המועד וכספכם יוחזר לכם בניכוי 25% מעלות הסיור הכוללת.

במידה ואתם מבטלים את הסיור בהתראה של 15 ימים עד 3 ימים לפני מועד הסיור יוחזר לכם כספכם בניכוי 50% מעלות הסיור הכוללת. 

במידה ותבטלו את הסיור תוך פחות מ-3 ימים לפני מועד הסיור תחוייבו ב-100% מעלות הסיור.

אחריות המפעיל

אירופה הצעירה לא תהיה אחראית במישרין ו/או בעקיפין לכל נזק ו/או פגיעה בגוף או ברכוש ו/או לאובדן רכוש מכל סוג ומין אשר עלולים להיגרם במהלך הסיורים.

אירופה הצעירה שומרת את הזכות לבטל סיור בגלל תנאים שלא תלויים בחברה.
קיומו של סיור קבוצתי מותנה במספר מינימלי של 5 משתתפים. במידה ולא רשומים מספר המשתתפים הנחוץ אירופה הצעירה שומרת את הזכות לבטל את הסיור.

במקרה של ביטול מצד החברה יבוצע החזר מלא על המקדמה ששולמה.

מצפים לראותכם ושתהיה חופשה מהנה!

היה סיור נהדר עם ריבה!
היא היתה מקסימה, סבלנית מאד לילדים (וגם למבוגרים), עם ידע רב ותשוקה ברורה לעיר ולמקצוע.
הסבריה נתנו זוית חדשה למקומות מוכרים וחידשה גם לנו, המבוגרים.
הילדים נהנו בטירוף ממשחקי החיפושים!
הם היו בהיי, וכולנו יצאנו עם טעם של עוד. תודה רבה לכם ולה🙏🏻

עדי ברונשטיין | מתוך הביקורות בגוגל

טיילנו בקיץ בפריז עם תום המקסימה והמעניינת. התחברה בקלות גם אלינו ההורים וגם לשתי המתבגרות הצעירות (9, 12). אינטלגנטית, סבלנית, ומתאימה את עצמה לבלת"מים בדרך.
הסיור היה מאוד מעניין, הבנות למדו על פריז בהיבטים הסטורים, ארכיטקטונים, תרבותים ועוד. וגם נחשפו לדברים מדליקים וצעירים שלא היינו נחשפים אליהם ללא הסיור.
רצינו עוד סיור אך לצערנו תום היתה מחוץ לעיר.
ממליצה בחום!

יערה ניסבאום | מתוך דף הפייסבוק שלנו.

לקחנו סיור של יום אחד בפריז עם מישל המדהימה שערכה לנו סיור פרטי ל-6 ילדים ו-4 מבוגרים.

הילדים הגיעו עם חששות שיהיה להם משעמם אבל מהר מאוד הם גילו שהסיור הזה הולך להיות מאוד מעניין.

הוא הותאם בדיוק אליהם, ויקי זרמה איתם והפכה את הטיול לאחת האטרקציות הכי טובות שעשינו בפריז! ממליצה מאוד

עדי צור | מתוך דף הפייסבוק שלנו

רוצה להמליץ בחום על טיול היכרות מקסים שערכנו שתי נכדותי בנות ה-11 ו-12 ואנוכי. הצטרפנו לקבוצה קטנה של הורים וילדים בגילאים דומים, כך שהבנות הרגישו מאוד בנוח. עינב המדריכה התחברה לצעירים מהרגע הראשון. חייכנית, נעימה ומלאת ידע אותו העבירה בדרך חכמה לחבר'ה הצעירים. ממש דיברה אליהם “בגובה העיניים”. הילדים (וגם אנחנו) היו מרותקים לסיפורים ולשאלות. כל הסיור התנהל תוך כדי שיחה מעניינת עם כולנו, ושלוש שעות טסו להם. הבנות ציינו שזו הפעילות הכי כייפית שהן עשו בחופשה.
מאוד מאוד מומלץ. הפטיסרי שעצרנו בו היה מהטובים ביותר שביקרנו בכל פריז.

שוש רידמן | מתוך אתר "למטייל".

ערכנו שני סיורים עם דוד בברצלונה. הראשון היה ברצלונה הקלאסית והשני היה גאודי לילדים שכלל ביקור בלתי נשכח בקאסה באליו. טיילנו עם 2 בנות 7 ו-9 בקבוצה קטנה ומקסימה. דוד התגלה כמדריך בחסד וזכה לשם "החלילן מברצלונה". הוא סחף את הילדים אחריו למשך 3 שעות נפלאות של סיפורים ומשחקים והילדות שלנו היו מאושרות. גם אחרי שבועיים בארץ הן לא מפסיקות לדבר על הסיורים עם דוד.

מרגריטה שי | מתוך אתר "למטייל"

"סיור מדהים מותאם לכל המשפחה!
עשינו סיור פרטי בברצלונה עם דויד מותאם לילדים, משפחה של 3 דורות  (2 ילדים 6+10, זוג הורים וסבתא) - כולם נהנו ויצאו מרוצים. דויד ידע להתאים את התכנים לכל אחד מהמשתתפים, לקח אותנו למקומות שאין סיכוי שהיינו מגיעים והפליא אותנו בכמות הידע על המקום. מומלץ בחום."

איליה כץ | מתוך אתר "למטייל".

ממליצים בחום רב על סיור פרטי בלובר עם יעל המקסימה!! יעל בעלת ידע רב, נעימה וסבלנית, מסבירה בגובה העיניים גם למתבגרות שלנו, שנשארו מרותקות כל הסיור בזכותה נחשפנו ליצירות החשובות ביותר במוזיאון במינימום זמן ובהנאה גדולה. היה סיור מעשיר ומרתק ביותר! תודה יעל!!

מיטל צדיקוב | מתוך דף הפייסבוק שלנו

"נרשמו לסיור פריז הקלאסית לילדים ונוער עם אורנית, שהתגלתה כקסם מהלך! הסיור היה מרתק, גם לנו ההורים וגם למתבגרים שלנו, הכל זרם מאוד בכיף, היה שילוב מצויין של אתרים בומבסטים ומפורסמים לצד פינות קסם קטנות שברור לנו שלא היינו מגיעים אליהן לבד. ביקרנו בפטיסרי מצויין, ראינו אמנות רחוב מעניינת, אתרים הסטורים, והכל בגובה העיניים של הילדים.
מאוד מומלץ, אין ספק שנחפש את הסיורים של אירופה הצעירה גם בערים אחרות באירופה."

"

שרון פ. | מתוך אתר "למטייל".

  • Facebook
  • Instagram

אירופה הצעירה | Little Europe
טלפון ישראלי | 03-9010122

ווטסאפ |  34625089778+

bottom of page